职位描述：在客服总监的指导下，完成各项客服服务、会员管理工作：1、做好客户接待工作流程；2、处理本会馆的会员投诉和处置突发事件；3、做好客户服务与销售工作；4、做好会员会籍资料的管理工作。要求：高中以上学历，男女不限，身高：男170CM以上 ∕ 女160CM以上；懂Excel、Word等OFFICE办公软件应用；需要具备较强的学习能力和沟通能力，有责任心和服务精神，热情有干劲，具有市场开拓精神，和销售技巧；不需要具备同行业经验，只需您愿意加入我们，热爱健身行业，我们会为您提供相应培训，帮助您成为一名优秀的客服经理。